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ISO20000信息服务管理体系认证

ISO20000信息服务管理体系认证

适用于企业的IT服务部门,保障IT服务持续高效进行!

服务内容:此类标准对于IT企业含金量较高,在博天亚申请的企业就有上百家。为组织提供了建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平可通过认证的方式表现出来。适用于:IT咨询、系统集成、IT教育与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护支持等服务,也适用于组织内部的IT服务部门。


服务保障:权威机构,查有所依;价格清朗,无隐性收费;办理流程透明,全程陪伴;节省不必要时间,快速高效。

 

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ISO20000认证费用是多少?

ISO20000认证费用是绝大部分企业都会问到的问题,下面博天亚小编简单介绍一下认证费用的计算公式,让大家对其费用有个简单了解。

ISO20000认证费用计算工式:
申请费①+注册费②+年金③+审核费④
其中:
a.①②③为固定费用;
b.④为初审人日 * XXXX元/人日
c.不同组织规模的初审时间见下表:

人 数

初审时间

人 数

初审时间

1-10

5

876-1175

18.5

11-25

7

1176-1550

19.5

26-45

8.5

1551-2025

21

46-65

10

2026-2675

22

66-85

11

2676-3450

23

86-125

12

3451-4350

24

126-175

13

4351-5450

25

176-275

14

5451-6800

26

276-425

15

6801-8500

27

426-625

16.5

8501-10700

28

626-875

17.5



ISO20000认证是根据体系覆盖人数来收费的。体系覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念,体系覆盖人数可以小于等于企业总人数。说到这里,相信大家对ISO20000认证费用多少钱的问题都有了一定的了解了,如有其它ISO20000认证相关问题,欢迎联系博天亚认证!

全国咨询热线:400-998-2355

企业做ISO20000认证有什么好处?

笼统来讲,ISO 20000认证能为组织带来如下收益:

1.增强组织竞争力; 2.降低推销新产品和服务的风险、成本和时间; 3.提高投资利用率和服务质量; 4.提供更快的服务请求响应; 5.有效证明组织具备可靠、连续、一致的服务; 6.赢得客户信赖; 7.获得更多的业务收益。 

申请ISO20000认证的条件?需要什么材料?

申请ISO20000认证之前,企业应该具备相应的资质

(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。

申请ISO20000认证,ISO20000体系文件必须要运行3个月,进行过一次内审和管理评审,才能提交给审核方。能提供三个月以上的经营活动记录。


(一)申请ISO20000认证的基本条件

1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。


(二)申请ISO20000认证所需提供的材料


1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;、
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介:
4.1、组织简介(1000字左右);
4.2、申请组织的主要业务流程;
4.3、组织机构图或职能表述文件;
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):
5.1、服务管理方针和计划;
5.2、服务级别协议;
5.3、能力管理流程;
5.4、服务连续性和可用性管理流程;
5.5、服务级别管理流程;
5.6、服务报告流程;
5.7、信息安全管理流程;
5.8、IT服务预算和核算流程;
5.9、业务关系管理流程;
5.10、供方管理流程;
5.11、事件管理流程;
5.12、问题管理流程;
5.13、配置管理流程;
5.14、变更管理流程;
5.15、发布管理流程;
5.16、整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。

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